保健指導の終了後、アプリ連携の解除は指導者側が手動で解除する必要があります。
目安としては、保健指導の終了後1〜2か月程度で解除をお願いいたします。
■連携を解除する方法
1. 管理画面の「一覧・検索」を開く
2. 対象の受診者の「連携中」をクリックする
3. 確認メッセージ「連携を解除する」で「はい」をクリックする
※一括での解除はできません。お一人ずつ操作をお願いいたします。
※受診者のアプリには連携を解除するボタンなどはございません。ただし、受診者がカロミルアカウントを退会した場合は、その時点で連携が解除されます。
■連携を解除した後について
受診者は、カロミルアプリを引き続き無料の範囲でご利用いただけます。自動で課金が始まることはありません。
- プレミアムプランの無料利用は、連携を解除した時点で終了します。
- 受診者のアプリでは、過去のチャットが表示されなくなります。管理画面ではチャットの内容を確認できます。（送信はできません）再度連携すると、受診者側にも過去のチャットが表示されます。